🌿 «Вы вообще человек?» — 10 сентября 2026 г. в 05:00:09.657
🌿 «Вы вообще человек?» Этот вопрос рано или поздно задаёт каждый второй. Ответ на него у нас не зависит ни от настроения модели, ни от того, как именно вопрос сформулирован: спросили — помощник прямо говорит, что он ИИ-ассистент. Мы сознательно сделали это правилом, которое нельзя отключить. Тёплый тон — пожалуйста: здороваться, сочувствовать, пошутить к месту. Выдавать себя за человека и сочинять человеческий опыт — нет. Причина не только в законе, хотя и в нём тоже. Клиент, который догадался сам, чувствует себя обманутым — и это перечёркивает всё хорошее, что было в разговоре до. Опыт показывает, что честность почти никого не отпугивает. Люди спокойно разговаривают с помощником, когда понимают, с кем говорят; их раздражает не машина, а попытка выдать её за человека.