⚠️ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ ТЕПЕРЬ ДОСТАТОЧНО. WB МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ПО БРЕНДАМ — 21 июля 2026 г. в 08:10:42.609
⚠️ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ ТЕПЕРЬ ДОСТАТОЧНО. WB МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ПО БРЕНДАМ Тихая новость из кабинета, которая может стоить вам магазина. Разбираю, потому что в чатах её почти не обсуждают — а зря. КАК БЫЛО Чтобы вам ограничили создание карточек, нужно было 2 и более жалобы правообладателя, по которым заблокировали карточки одного бренда в одной категории. Срок ограничения считали как 30 дней, умноженные на количество жалоб. КАК СТАЛО Достаточно ОДНОЙ жалобы. Заблокировали вашу карточку — через 15 дней вы больше не сможете создавать новые карточки этого бренда в той же категории. Срок ограничения теперь не фиксированный: снимут, как только предоставите документы. Не предоставите — ограничение висит. Причина, по версии WB: обязательства информационного посредника и разъяснение Конституционного суда по статье 1253.1 ГК РФ. Изменение отразят в ближайших обновлениях оферты. ПРИМЕР ИЗ ОФИЦИАЛЬНОГО ТЕКСТА По жалобе правообладателя заблокировали вашу карточку в категории «Одежда» под брендом «Ромашка». 15 дней вы ещё можете создавать новые карточки этого бренда в этой категории. Если и они нарушают те же права — их тоже заблокируют. Не прислали документы за это время — всё, создавать новые карточки бренда в категории больше нельзя. ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ЧЕСТНОГО ПРОДАВЦА Тут медаль о двух сторонах. Хорошая: если копируют ВАС — теперь достаточно одной обоснованной жалобы, чтобы клона прижали. Раньше приходилось копить. Плохая: то же самое работает против вас. Одна жалоба — пусть даже спорная или от недобросовестного конкурента — и вы за 15 дней должны доказать своё право. Не успели собрать бумаги — теряете возможность заводить новые карточки бренда в категории. Для тех, кто продаёт чужие бренды по договору поставки, это реальный риск. ЧТО ДЕЛАТЬ НАМ 1️⃣ Собрать документы ЗАРАНЕЕ, не дожидаясь жалобы. Что должно лежать готовым: договор с поставщиком или правообладателем, лицензионное либо дистрибьюторское соглашение, свидетельство на товарный знак (если бренд ваш), накладные на партию. 2️⃣ Проверить, что порядок с маркировкой: передача данных в «Честный знак» и прочие обязательные требования. WB прямо пишет, что это тоже проверяют. 3️⃣ Не игнорировать обращения правообладателя и запросы площадки. Раньше можно было тянуть, теперь счёт идёт на 15 дней. 4️⃣ Если торгуете чужим брендом — прямо сейчас запросите у поставщика бумаги, подтверждающие ваше право продавать. Обычно они находятся за неделю, а когда прилетит жалоба — уже поздно. Правило простое: пока всё спокойно, папка с документами кажется бюрократией. В день блокировки она стоит дороже всего остального. А у вас были жалобы от правообладателей? Как решали и сколько заняло? Расскажите в чате — этот опыт сейчас всем пригодится 👉 6max.ru/sellery_chat