ОЗОН ПОДТВЕРДИЛ: СКЛАД В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТРАДАЛ — 22 августа 2026 г. в 04:49:44.231
ОЗОН ПОДТВЕРДИЛ: СКЛАД В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТРАДАЛ Площадка выпустила официальное сообщение. Собрал главное и добавил то, что вижу в своём кабинете. ЧТО СООБЩИЛИ Логистический центр в Самарской области пострадал от атаки, начался пожар. Эвакуировали больше 500 работников за несколько минут. Есть пострадавшие, им обещают помощь, для сотрудников и родственников запущена горячая линия. Это самое тяжёлое в этой новости, и с этого надо начинать. Товар — дело наживное. ЧТО С НАШИМИ ТОВАРАМИ Товары со склада скрыли с витрины, заказать их нельзя. Если такой же позиции нет на других складах, у покупателя она показывается как «Нет в наличии». Значительную часть заказов отменят. Часть довезут с других складов. Отдельно сказано: клиентам сообщат, что вины продавца тут нет — то есть на рейтинге это отразиться не должно. Поставки на склад в Чапаевске временно не принимают, просят выбирать другие. Вывезти товар со склада тоже пока нельзя. Те поставки, что уже были в пути, перенаправят на другие склады. Обещают написать каждому продавцу, куда поехал его товар, и постараться разместить в том же кластере. Про состояние товаров, уцелевшие единицы и меры поддержки обещают сообщить отдельно. ЧТО Я УВИДЕЛ В СВОЁМ КАБИНЕТЕ Выгрузил отчёт по управлению остатками в 7 утра. Там есть отдельный лист «Товар-склад снято с продажи», и в нём написано дословно: «Мы сняли эти товары с продажи по причине форс-мажора». У меня в этом листе 18 позиций. Весь мой остаток, который лежал на этом складе. А теперь то, чего в новостях не будет. Параллельно я смотрел остатки через программный доступ. И там товар до сих пор числится доступным к продаже. Те же самые единицы, никаких пометок, никаких нулей. Одни и те же товары, одна и та же минута, две разные картины. Кто считает остатки скриптами или сервисами аналитики — увидит, что всё в порядке. Товар будто на месте. ЧТО СДЕЛАТЬ СЕГОДНЯ Выгрузите отчёт по управлению остатками и сохраните файл с датой. Именно выгрузку, а не сводку. Сделайте скриншот листа со снятыми товарами — там формулировка площадки про форс-мажор и точные количества по каждой позиции. Загляните в раздел поставок: какая партия уезжала на этот склад. Это связка «мой товар — конкретный объект», и она понадобится, когда дойдёт до подтверждения ущерба. По опыту с Электросталью на другой площадке цифры начинают расходиться в первые же сутки. Поэтому сегодня, а не потом. ЧЕГО ПОКА НЕ ЗНАЮ Сколько товара уцелело. Площадка сама пишет, что сообщит дополнительно. Какими будут меры поддержки. В 2022 году, когда горел склад в Подмосковье, компенсацию считали так, будто товар продан в день пожара, за вычетом комиссии и логистики. Повторится ли эта схема — увидим. Если у вас был товар на этом складе — напишите в чат, сколько позиций сняли и что видите в отчёте. Соберём картину, пока данные на месте. Спросить про своё можно в чате канала: https://6max.ru/sellery_chat