Торговая платформа для международного финансового холдинга
Торговая платформа для международного финансового холдинга Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) разработала для международного финансового холдинга цифровую торговую платформу для взаимодействия с клиентами. Перед холдингом стояла задача создать клиентский web-терминал, в котором владельцы инвестиционных портфелей могли бы самостоятельно управлять продуктами. При этом решение должно было соответствовать регуляторным требованиям Банка России. Команда Bell Integrator реализовала решение, которое перевело часть операций в формат самообслуживания и снизило нагрузку на сотрудников, которые консультируют клиентов и выполняют действия по обращениям, связанным с инвестиционными продуктами. Платформа стала основой для дальнейшего развития клиентских сервисов заказчика. «Торговая платформа не просто автоматизировала рутинные операции заказчика. Она сформировала новую клиентскую экосистему, где скорость, безопасность и удобство работают на удержание пользователей и рост бизнеса. В проекте мы совместили требования торговых сценариев к задержкам и нагрузкам с требованиями финансового комплаенса и контроля действий пользователей», — отметил Дмитрий Звездов, руководитель разработки Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). #BellIntegrator #разработка #проект