Robovoice становится частью экосистемы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI
Robovoice становится частью экосистемы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) объявляет о расширении экосистемы интеллектуальной автоматизации ROBIN: к ней присоединяется технология голосовой автоматизации Robovoice. Robovoice усиливает экосистему ROBIN технологиями голосовых ботов и обработки естественной речи, что позволяет автоматизировать входящие и исходящие коммуникации без участия операторов. Комплексное решение для интеллектуальной автоматизации объединяет в себе: - роботизацию (RPA), - управление бизнес-процессами (BPM), - искусственный интеллект (AI), - голосовые технологии в рамках единой платформы. «Интеграция Robovoice в экосистему ROBIN — это шаг к формированию сквозной архитектуры автоматизации, где фронт-офисные коммуникации становятся частью управляемых бизнес-процессов», — отметил Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline).