Мы стали лидерами в клиентском сервисе на премии FINAWARD 🏆💙
Мы стали лидерами в клиентском сервисе на премии FINAWARD 🏆💙 Эксперты оценили, как мы развиваем обслуживание с ИИ. Наш виртуальный ассистент София успешно решает 60% обращений: ответы приходят быстро, и вам не нужно ждать на линии. Беречь ваше время помогает и бесшовный сервис — с ним не нужно вводить данные несколько раз. Можно начать оформлять кредит в мобильном приложении, продолжить на сайте, а завершить звонком в банк — оператор сразу увидит всю информацию. А главное, что значит для нас награда FINAWARD, — ваше взаимодействие с Совкомбанком стало удобнее. Убедитесь в этом сами — на сайте и в приложении.
19 386 просмотров
Канал в каталоге Максиметера
36 679 подписчиков · Финансы и инвестиции