🔗 QR-код вместо «уголка потребителя»: СПРФ оценил идею маркировки клиник и магазинов — 18 июля 2026 г. в 05:00:49.430
🔗 QR-код вместо «уголка потребителя»: СПРФ оценил идею маркировки клиник и магазинов В России обсуждается создание системы цифровой маркировки частных медицинских клиник и торговых объектов. Предполагается, что организации получат специальные QR-коды, с помощью которых посетители смогут быстро проверить сведения о компании, наличии лицензий и другой важной информации. В Союзе потребителей Российской Федерации считают, что такая система может стать полезным инструментом для повышения прозрачности рынка, но только при грамотной реализации и без лишних затрат. 📱 Не новая обязанность, а новый способ доступа к информации Сегодня потребитель уже имеет право получить информацию об исполнителе услуг или продавце. Закон «О защите прав потребителей» обязывает организации сообщать сведения о компании, адресе, режиме работы, а в случаях, когда это необходимо, информацию о лицензиях и разрешительных документах. Обычно эти данные размещаются в «уголке потребителя» или при входе в организацию. Поэтому сам по себе QR-код не создаёт новых требований для бизнеса, а представляет собой современный способ быстро получить уже предусмотренную законом информацию. Для многих посетителей, особенно тех, кто активно использует смартфоны, такой формат может стать удобнее: вместо поиска документов на стенде можно будет отсканировать код и сразу перейти к необходимым сведениям. ❕ Главное достоверность и актуальность данных По мнению СПРФ, ключевой вопрос заключается не в самом наличии QR-кода, а в том, какая информация будет за ним скрываться. Если система будет связана с официальными реестрами, а данные будут подтверждаться уполномоченными органами, это позволит потребителю получать действительно актуальные сведения. Особенно важно это для медицинских организаций, где наличие лицензии является обязательным условием работы. Сегодня потребитель формально может самостоятельно проверить сведения о лицензии клиники, однако далеко не все знают, где и как это сделать. Единая цифровая система могла бы упростить этот процесс и повысить доверие к добросовестным организациям. ▶️ Из формальности в реальный инструмент защиты потребителей Потенциал такой системы значительно шире, чем просто проверка документов. QR-код может стать основой для полноценного механизма оценки качества и безопасности услуг. Например, аналогичный подход можно было бы применять в сфере общественного питания и торговли: организации могли бы проходить добровольную аттестацию санитарного состояния по понятным критериям с участием общественных организаций и получать подтверждённую оценку предприятия. Такая информация на входе в заведение помогла бы потребителям принимать более осознанные решения, а для бизнеса стала бы дополнительным конкурентным преимуществом. Компании были бы заинтересованы не только в формальном соблюдении требований, но и в повышении качества своих услуг. 📌 Цифровая маркировка должна помогать потребителю, а не создавать новые расходы Новая система не должна превращаться в дополнительную финансовую нагрузку для бизнеса без реальной пользы для граждан. Сам по себе QR-код является простым и недорогим инструментом. Однако если его внедрение будет сопровождаться значительными обязательными платежами и превратится в аналог дополнительных сборов, эффективность такой инициативы окажется под вопросом. Главная цель цифровой маркировки — не создать ещё один формальный механизм контроля, а сделать рынок более прозрачным, повысить безопасность услуг и дать потребителю простой способ проверить, кому он доверяет. Именно при таком подходе QR-коды могут стать действительно полезным инструментом защиты прав потребителей. 🌐 Дзен | МАКС | ВКонтакте