Роспотребнадзор усмотрел обман потребителя в платежке без оснований перерасчета, но суд...
Роспотребнадзор усмотрел обман потребителя в платежке без оснований перерасчета, но суды не согласились ✅ Роспотребнадзор назначил управляющей организации штраф в размере 20 тысяч рублей за так называемый иной обман потребителей. Компания не согласилась с такой квалификацией и обратилась в арбитражный суд для оспаривания вынесенного решения. 📌 Поводом для проверки стало обращение собственника квартиры в Волгограде. В полученном платежном документе за август 2025 года был указан перерасчет платы за тепловую энергию для горячего водоснабжения, однако основания для этого и расшифровка объемов потребления отсутствовали. Надзорный орган счел сокрытие данной информации свидетельством обмана и инициировал административное производство. 📌 Арбитражный суд Волгоградской области первоначально поддержал надзорное ведомство, признав событие правонарушения и вину организации доказанными. Однако Двенадцатый арбитражный апелляционный суд отменил это решение, признав постановление незаконным. Арбитражный суд Поволжского округа оставил выводы апелляции в силе. 📌 Суды установили, что факт нарушения действительно имел место, поскольку правила предоставления коммунальных услуг требуют указывать в платежном документе сведения о размере перерасчета и его основания. Тем не менее, отсутствие этих данных квалифицируется как нарушение права потребителя на получение достоверной информации, что подпадает под другую статью Кодекса об административных правонарушениях. Обман потребителя в данном случае отсутствует, что исключает производство по делу о назначенном штрафе. 📎 В итоге нарушение правил оформления платежных документов было подтверждено, но суды не признали его обманом, сведя спор исключительно к правовой квалификации действий организации.