В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, ... — 27 августа 2026 г. в 11:18:41.103
В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. 🔧😐 При этом договор не заключается, документы о приеме товара не составляются, что является нарушением законодательства. 📄❌ Зачастую работники мастерской или сервисного центра называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара. 💰😲 Услуги по ремонту техники регулируются Законом «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года № 1514. ⚖📑 Важно помнить, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме и должен содержать, в том числе, следующие сведения: вид работы; цену работы; точное наименование, описание и цену материалов, если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов потребителя; отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. ✍📋 Один экземпляр договора о выполнении работ исполнитель выдает заказчику услуги. 🧾 • Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. ✅ Только с вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем авансового платежа. 💳 • При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу. 📱🖥 При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. 🗣⚠ Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. 📝 • После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре. ✍🤝 В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. 📞😊 Ссылка для подачи обращения:https://quality.spb.ru/make-complaint 💻 Наша группа в ВК: https://vk.com/centrpotreb_spb Наша группа в Telegram: https://t.me/centrpotreb_spb #советыпотребителям 🛍 📍СПб ГБУ " Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"