🌟 МФЦ Петербурга поделились опытом трансформации HR‑процессов — 20 июля 2026 г. в 14:43:00.466
🌟 МФЦ Петербурга поделились опытом трансформации HR‑процессов Представители МФЦ из 16 регионов России приняли участие в научно‑практической конференции «Клиентоцентричный подход к внутреннему клиенту: фокус на трансформации HR‑процессов». Мероприятие прошло в рамках деловой программы III Петербургского цифрового форума. Директор МФЦ Санкт-Петербурга Максим Александров: «В течение двух дней делились с коллегами практическим опытом применения принципов клиентоцентричности в работе с сотрудниками. Чтобы государственные услуги становились удобнее и доступнее для граждан, важно совершенствовать внутренние процессы и создавать условия для эффективной работы специалистов. Такой подход развивается в рамках федерального проекта «Государство для людей»». Работа проходила на 5 площадках: в двух МФЦ, в центре телефонного обслуживания, в управлении МФЦ Северной столицы и непосредственно на форуме, где директора МФЦ из регионов прошли двухдневный семинар-тренинг. ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc