Какую цену платит РП за то, что умеет говорить на языке каждого — и молчит на своём
Какую цену платит РП за то, что умеет говорить на языке каждого — и молчит на своём Ольга Цуканова Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов Психотерапевт, бизнес-психолог. Я думаю, вам знакомо понятие — маргинальный человек. И я говорю в контексте человека, который стоит на границе двух культур. Достаточно свой для каждой, но никогда на 100%. Такой человек обладает редким даром: он понимает обе стороны изнутри. Видит то, чего не видят те, кто живёт только в одном мире. Умеет переводить, соединять, находить общее там, где другие видят только различия. Но за этот дар есть цена. Он всегда немного чужой. Именно так устроена работа РП. • С командой: ты тот, кто ставит задачи и контролирует. Даже если ты открытый и человечный — дистанция встроена в роль. Ты не можешь быть полностью своим среди людей, за результат которых отвечаешь. • С функциональными руководителями: ты почти всегда чужой: приходишь забирать их людей, менять их приоритеты, создавать нагрузку, которой у них не было. Даже при хороших отношениях — ты угроза их устоявшемуся порядку. • С заказчиком: ты — исполнитель, который должен решать его проблемы, не создавая новых. • С топ-менеджментом: ты — тот, кто приносит неудобные вопросы. И вот ты стоишь посередине. Говоришь на языке каждого. Понимаешь каждого. Нужен каждому. И по-настоящему никем не понят. Как граничный слой, зона между двумя средами: вода и воздух, лёд и вода. Там, где 2 среды встречаются, всегда присутствует турбулентность, особые законы, больше трения, чем в любой из сред по отдельности. РП живёт в таком граничном слое постоянно. Это его естественная среда обитания. Но именно на границах сред рождаются облака, волны, жизнь. Именно там — максимальная энергия и максимальный потенциал. И там же — максимальный износ. Человек, который годами говорит на языке других — постепенно теряет контакт со своим языком. Не в смысле, что забывает, чего хочет. А в смысле, что перестаёт иметь место, где можно говорить без перевода, где не надо адаптировать, смягчать, объяснять контекст. Где другой человек уже знает — и понимает с полуслова. Это особый вид усталости. Не от работы — а от постоянного перевода для других. Чем лучше РП выполняет свою работу — чем точнее говорит на языке каждой стороны, чем лучше балансирует между всеми интересами — тем более одиноким он становится. Потому что мастерство в этой профессии требует постоянно выходить за пределы собственной позиции. Видеть глазами заказчика. Думать как функциональный руководитель. Чувствовать как команда. И в этом постоянном выходе в чужую позицию — легко потерять себя, пока однажды не обнаруживаешь, что блестяще понимаешь всех вокруг и с трудом слышишь себя. Что на самом деле помогает? Не нетворкинг. Не новые знакомства. Не корпоративные тимбилдинги. Нужно место, где не надо переводить. Люди, которые знают изнутри, что такое матричная структура. Которые понимают без объяснений, почему один звонок недовольного заказчика может забрать весь запал на неделю. Которые не спрашивают «ну и что такого сложного — просто договорись с людьми». Место, где можно быть не РП, а просто человеком. Это уже необходимость. Как граничный слой, которому нужны обе среды — иначе он перестаёт существовать. P.S. В январе я была на встрече СОВНЕТ в Москве. И вот там я увидела именно этих людей. Профессионалов, которые говорят на языке каждого. Которые держат на себе огромные системы. Которые умеют всё объяснить всем — и при этом так редко слышат что-то настоящее в ответ. И я поняла кое-что важное для себя. Я очень рада что могу быть полезной именно в этом сообществе. Не с готовыми ответами — а с вопросами которые помогают задуматься и найти решение. С пространством, где можно наконец говорить без перевода. У вас всегда есть выбор и шанс — задать мне вопрос. Здесь в комментариях. В любой момент. Иногда одного вопроса достаточно, чтобы что-то сдвинулось. #экспертговорит #ОльгаЦуканова
Канал в каталоге Максиметера
34 подписчиков · Бизнес