Статус-встреча: когда все молчат, а ты — как ведущий на похоронах
Статус-встреча: когда все молчат, а ты — как ведущий на похоронах Александр Калтыков Вице-президент СОВНЕТ Знаете, что такое статус-встреча? Это когда ты платишь зарплату восьми людям за то, чтобы они полчаса сидели в Zoom и делали вид, что работают. Это как сеанс у психолога, только денег никто не платит, а нервов уходит больше. Ты, как ведущий на очень грустном шоу, задаёшь вопрос: «Ну что, коллеги, как у нас дела?». И тут начинается магия. Программист смотрит в свой монитор и выдаёт коронное: «Я почти всё сделал». И ты такой: "почти" — это как "немножко беременна"? Дай конкретику!». А он: «Ну, там осталось пару багов поправить». В переводе с менеджерского на человеческий это означает одно из трёх: 1. Я ещё даже не начинал. 2. Я столкнулся с проблемой, которую не могу решить, и мне стыдно в этом признаться. 3. Я понятия не имею, что от меня хотят. Дизайнер говорит: «Я жду правок от заказчика». А ты помнишь, что заказчик в отпуске на Бали и вернётся через неделю. Но дизайнер «ждёт». Это его перманентное состояние души. Это не про работу, это про дзен. Аналитик вообще молчит. Он смотрит в одну точку и кивает. Ты думаешь: «Он вообще здесь? Он нас слышит? Или он уже мысленно пишет заявление об увольнении?». И вот ты, как капитан тонущего корабля, пытаешься всех взбодрить: «Ребята, мы команда! Мы справимся!». А в голове у тебя только одна мысль: «Если я ещё раз услышу "почти готово", я за себя не ручаюсь». В конце встречи ты задаёшь главный вопрос: «Есть ли у кого-то проблемы?». И все хором: «Нет! Всё отлично!». А через 5 минут в рабочем чате начинается пожар: «У меня комп не включается», «Я не понял задачу», «А когда релиз?». В чём суть? Статусы «всё норм» и «почти готово» — это не информация. Это белый шум. Задача менеджера — превратить этот шум в данные. Не бойтесь задавать неудобные вопросы. Ваша интуиция — ваш лучший PM-инструмент. Мир управления проектами меняется каждый день. Чтобы не утонуть в этом потоке «почти готово», важно постоянно совершенствовать свои навыки. Умение чувствовать команду и видеть суть за красивыми словами приходит с опытом. PS: Кстати тренажёр «Практикум» даёт отличную возможность отрабатывать свои скиллы, пользуйтесь ссылками в закрепе. #АлександрКалтыков #экспертговорит
Канал в каталоге Максиметера
34 подписчиков · Бизнес