Теория вероятностей против тайм-менеджмента: кто кого?
Теория вероятностей против тайм-менеджмента: кто кого? Совладелец Veritas Group - Due Diligence и профайлинг для бизнеса и инвесторов Психотерапевт, бизнес-психолог. Давайте честно: классический тайм-менеджмент в реальных проектах - это просто успокоительное для руководства. Мы рисуем красивые дорожные карты, раскладываем задачи по спринтам и искренне верим: если расписать всё до мельчайших деталей, хаос отступит. Но затем включается суровая математика, и теория вероятностей ставит нам шах и мат. Еще в 1979 году психологи Даниэль Канеман и Амос Тверски описали феномен, который назвали «ошибкой планирования» (Planning Fallacy). Его суть в том, что мы системно недооцениваем время и риски. Наш мозг упорно строит расчеты исходя из «идеального сценария». Он считает, что никто не заболеет, сервера не упадут, а у подрядчика внезапно не случится экзистенциальный кризис. Да, конечно, есть риск-менеджмент, но проект - это не рельсы, а целая паутина. Представьте, что у вас в цепочке есть 10 независимых задач. Каждая из них готова на «90%» - кажется, что успех в кармане. Но если посчитать вероятность того, что вся цепочка захлопнется вовремя, математика вас расстроит: 0.9 нужно умножить на себя 10 раз. Результат - всего около 35%. А потом как это часто бывает неожиданно прилетают те самые «непредвиденные обстоятельства», которые в принципе невозможно внести в риски. Ну как заложить в Jira вероятность того, что ведущий архитектор выиграет грин-карту и уедет в закат ровно в день запуска? Менеджмент пытается бороться с этим лобовым путем - еще сильнее закручивая гайки, требуя больше отчетов и созвонов. Но это не работает. Пытаться управлять живым проектом только по таблицам - это как вести машину в тумане по распечатанной карте. Карта-то правильная, но дороги уже не видно. Что делают РП, чьи проекты всё-таки выживают в этой мясорубке? Они перестают верить, что всё на свете можно просчитать. Они включают профессиональное чутье. Это когда ты смотришь на зеленую диаграмму, где всё горит бодрым «в работе», но спинным мозгом чувствуешь: на релизе мы утонем. И вместо того чтобы слепо верить цифрам, ты идешь задавать команде неудобные вопросы. В следующий раз поговорим о том, как легализовать это «шестое чувство» и почему хорошая интуиция - это не магия, а высшая форма анализа данных, которую наш мозг проводит незаметно для нас самих. #экспертговорит #ОльгаЦуканова
Канал в каталоге Максиметера
34 подписчиков · Бизнес