По данным аналитического агентства COLLECTIVE MEASURES, почти треть покупателей отворач... — 26 мая 2026 г. в 11:21:02.090
По данным аналитического агентства COLLECTIVE MEASURES, почти треть покупателей отворачиваются от бренда из-за негативного клиентского опыта А 70% руководителей утверждают, что ожидания клиентов меняются быстрее, чем их компания успевает адаптироваться. 🔵Стратегией успеха назвали — внедрение ИИ в работу Персонализация на основе искусственного интеллекта позволяет превратить данные в релевантный опыт взаимодействия, который повышает вовлеченность, стимулирует покупки и укрепляет лояльность. 🔵Решение актуально не только для интернет-продаж, но и для офлайн-точек Благодаря технологиям каждое посещение магазина может стать для покупателя уникальным и поможет отстроить бренд от конкурентов на уровне индивидуального подхода, коммуникации и сервиса. Подробнее о трансформации офлайн-бизнеса с помощью инноваций и выстраивании положительного клиентского опыта рассказали в нашем эссе