А что скажут гости? — 1 июля 2026 г. в 08:39:10.726
А что скажут гости? Практика сотен наших партнёров показывает: аудиобейджи и микрофоны не вызывают вопросов у гостей — ровно как и камеры в заведении. Система SteadyControl находится в том же правовом поле, что и обычное видеонаблюдение. Решение не собирает и не хранит персональные данные гостей и соответствует всем требованиям законодательства. 💬 За годы работы посетители интересовались работой системы всего несколько раз. Но и на такой случай есть простой ответ: «Это решение, которое анализирует качество работы персонала и уровень обслуживания, чтобы в каждой точке касания сервис оставался идеальным». Зато кое-что гости замечают всегда: ➖ стандарты одинаково соблюдаются во всех точках сети; ➖ обслуживание работает «как часы» в любое время, смену и сезон; ➖ эмпатия и забота о гостях становятся не вау-сервисом, а базовой составляющей клиентского опыта. Вот что говорят о системе наши партнёры: «Буквально за пару месяцев сервис стал стабильно качественным везде. Даже постоянные гости лично мне говорили, что почувствовали изменения», — Александр Леусенко, генеральный директор сети Beanhearts «Одним из ключевых результатов стал рост возвращаемости гостей — этот показатель увеличился примерно в два раза», — Мария Данилова, директор отеля Wawelberg Hotel «За это время практически исчезли негативные отзывы. А показатель лояльности гостей вырос с 65% до 83%», — Наталья Давыдова, управляющая в ресторана PERK 💥 Хотите узнать, как система впишется в ваш формат? Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию