Золотые наши! Сегодня без лукавства — поговорим про жалобы. Да-да, даже у «идеальных» (...
Золотые наши! Сегодня без лукавства — поговорим про жалобы. Да-да, даже у «идеальных» (ну, почти идеальных 😅) случаются проколы. Кто-то говорит, что не хватило доброго слова. Кому-то показалось, что лечение пошло не так. Кто-то просто не понял, что и зачем мы делаем. Что мы на это скажем? 👉 Каждую жалобу мы разбираем под микроскопом. Проговариваем, иногда спорим, краснеем, но всегда учимся. Потому что предела совершенству нет. 🤲 А знаете, что бывает чаще всего? Недопонимание. Чуть-чуть не договорили, чуть сложнее объяснили. А надо было просто проговорить - и на пальцах рассказать — «как это работает и почему болит, что делать и куда обращаться». Поэтому огромная просьба, котики: Прежде чем написать гневный отзыв в интернете — попробуйте решить всё на месте. Позвоните, спросите, возмутитесь культурно. В 9 случаях из 10 мы договоримся и всё поправим. И всем станет тепло и хорошо. ☀️ 😎 В каждом отделении есть заведующий — человек, который уполномочен решать любые почти вопросы, мирить и наказывать. 📞 Кому звонить, если что-то пошло не так: 📍 Отделение № 1 Алеся Григорьевна Часовщикова 📞 8(3822) 53-30-99 📍 Отделение № 2 Елена Васильевна Нижник 📞 (3822) 55-84-28 📍 Отделение № 3 Наталья Алексеевна Головина 📞 (3822) 65-68-49 Не молчите и не копите обиду. Нам правда важно, чтобы вам было хорошо. 💙 Ну и можно нам написать в наши соцсети ВК или ТГ 😊 #ДайтеЖалобнуюКнигу