‼️ Сегодня мы хотели бы представить Вашему вниманию серию постов по статистике обращени... — 30 июня 2026 г. в 09:47:43.469
‼️ Сегодня мы хотели бы представить Вашему вниманию серию постов по статистике обращений, поступивших в Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» (цифровой инструмент поддержки педагогов, созданный Федеральной службой по надзору в сфере образования (Рособрнадзор). 📌 Основная цель создания чат-бота - снизить бюрократическую нагрузку на педагогов и упростить их взаимодействие с Рособрнадзором. ⚙️ Чат-бот экономит время педагогов, оперативно отвечая на типовые вопросы и направляя сложные кейсы профильным специалистам. Это часть стратегии Рособрнадзора по внедрению цифровых инструментов для поддержки профессионального сообщества. 📣 Пензенская область стала пилотным проектом по апробации данного проекта в 2024 году. С 2024 года накоплен богатый опыт работы с поступающими в чат-бот обращениями. 📝 Министерством образования Пензенской области проведен анализ статистики обращений в чат-бот Рособрнадзора по тематическим вопросам (все вопросы были сгруппированы по примерным тематическим категориям, а затем проведен их качественный анализ). Это позволило выявить наиболее проблемные зоны в образовательной практике и определить приоритетные направления для разъяснений педагогическим работникам образовательных организаций региона. 1️⃣ Обязанности классного руководителя: ▪️Должен ли классный руководитель посещать семьи учеников? ▪️Должен ли классный руководитель вести ведомости успеваемости учащихся? ▪️Какая отчётность заполняется классным руководителем? ▪️Обязан ли классный руководитель проводить еженедельный классный час помимо «Разговоров о важном»? ▪️Должен ли классный руководитель быть ответственным за уборку на пришкольной территории? ▪️Должен ли классный руководитель дежурить по микрорайону в праздники и вечернее время? ▪️Входит ли в обязанности классного руководителя распечатывать отметки учеников и пересылать их родителям? ☑️ Ключевая проблема: размытость функционала, наложение дополнительных обязанностей, не предусмотренных должностной инструкцией классного руководителя. ➡️ Вывод: классным руководителям часто поручают задачи, выходящие за рамки педагогической деятельности (хозяйственные, административные и социальные функции). Это создает дополнительную нагрузку и отвлекает от основной работы. 2️⃣ Обязанности социального педагога: ▪️Должен ли социальный педагог работать на пришкольном участке? ▪️Что входит в обязанности социального педагога в школе? ☑️ Ключевая проблема: необоснованный риск расширения обязанностей ➡️ Вывод: непонимание педагогов, какие задачи входят в компетенцию социального педагога, что приводит к перекладыванию обязанностей на других сотрудников школы. 💬 В следующем посте мы осветим остальные тематические группировки вопросов, поступивших в «Чат-бот. Помощник Рособрнадзора».