🍷 Ценник есть, вина нет: суд взыскал компенсацию с гипермаркета
🍷 Ценник есть, вина нет: суд взыскал компенсацию с гипермаркета Жительница Екатеринбурга шесть раз пыталась купить одно и то же вино в местном гипермаркете: ценник оставался на полке, а самого товара не было. Как сообщила пресс-служба Свердловского областного суда, покупательница потребовала компенсацию морального вреда, получила отказ и обратилась в суд. Суд счёл, что наличие ценника при фактическом отсутствии товара вводило потребителя в заблуждение. По ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товаре, включая цену и условия его приобретения. Покупательница просила взыскать 100 тыс. рублей, однако суд определил компенсацию морального вреда в размере 3 тыс. рублей. Возможность такой компенсации предусмотрена ст. 15 Закона о защите прав потребителей. Ещё 1,5 тыс. рублей взыскано в качестве штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя — по п. 6 ст. 13 того же закона. Итого магазин должен выплатить 4,5 тыс. рублей. Сумма небольшая, но принцип показательный: информация на полке магазина — не просто оформление. Если она создаёт у покупателя ложное представление о возможности приобрести товар, это может рассматриваться как нарушение его прав. Фото сгенерировано с помощью ИИ Подписывайтесь на наши каналы в ВК, Telegram и Max