✉️ Почта потеряла письма в суд и прокуратуру — отправителю выплатят более 18 тысяч
✉️ Почта потеряла письма в суд и прокуратуру — отправителю выплатят более 18 тысяч В Красноярском крае суд взыскал с «Почты России» более 18 тыс. рублей за потерянную корреспонденцию, которую мужчина направлял в судебные инстанции и органы прокуратуры. О деле со ссылкой на краевой Роспотребнадзор сообщает Newslab. Письма до адресатов не дошли. В «Почте России» объяснили, что установить их местонахождение невозможно, поскольку отправления пересылались простым порядком без регистрации в информационных системах. Компенсировать убытки добровольно оператор отказался. По ст. 34 закона «О почтовой связи» оператор отвечает за ненадлежащее оказание услуг, в том числе за утрату и недоставку почтовых отправлений. Суд взыскал 352 рубля стоимости услуг, 12 тыс. рублей компенсации морального вреда и 6 176 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Возможность компенсации морального вреда предусмотрена ст. 15 Закона о защите прав потребителей, а штрафа за отказ исполнить законное требование потребителя добровольно — п. 6 ст. 13 этого закона. Решение вступило в законную силу. Здесь цена почтовой услуги — всего 352 рубля, но значение отправления значительно шире: ненадлежащая доставка корреспонденции может затрагивать возможность человека своевременно обращаться в суд и государственные органы. Фото сгенерировано с помощью ИИ Подписывайтесь на наши каналы в ВК, Telegram и Max