В столицу на майские. А затем и в суд…
В столицу на майские. А затем и в суд… Чем завершился спор о качестве туристических услуг Котлашанка обратилась с иском к туристической компании, считая, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по организации туристической поездки. Истец просила ответчика вернуть денежные средства, а также взыскать с него неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Как установил суд, 15 ноября 2025 года истец и ответчик заключили договор на оказание услуг, согласно которому компания обязалась организовать для группы туристов программу пребывания в Москве, включая проживание, питание, транспортное обслуживание и экскурсии. Прибыв в Москву 1 мая 2026 года, туристическая группа столкнулась с проблемой: ответчик оплатил питание и проживание не в полном объеме. Представители ответчика - ООО «Надосъездить» - сообщили истцу об отсутствии денежных средств на депозите и предложили гостю столицы самостоятельно оплатить гостиницу и питание, обязуясь вернуть израсходованные денежные средства. Котлашанка внесла требуемые 118 900 рублей из личных средств. Ответчик выдал гарантийное письмо о возврате долга, затем продлил сроки. Денежные средства так и не вернул. Суд признал факт причинения имущественного вреда потребителю доказанным и постановил взыскать с ООО «Надосъездить» сумму основного долга – 118 900 рублей, а также предусмотренные Законом о защите прав потребителя неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано. Изображение - Гигачат https://vk.ru/wall-217715200_996