Отказ в проведении платного медосмотра по надуманным основаниям нарушает права потребителя
Отказ в проведении платного медосмотра по надуманным основаниям нарушает права потребителя Верховный Суд Республики Саха (Якутия) отменил решение районного суда и взыскал с Мирнинской центральной районной больницы компенсацию морального вреда. В районный суд обратился житель района, указавший, что в апреле 2026 года обратился в ГБУ РС (Я) «Мирнинская ЦРБ» для прохождения платного медосмотра с целью получения справки о допуске к управлению транспортными средствами и оплатил услугу. В регистратуре ему сообщили, что для освидетельствования требуются только паспорт и обходной лист, однако врач-психиатр отказал в услуге из-за отсутствия военного билета. После обращения к руководству медучреждения его записали на новый прием, однако второй врач-психиатр вновь категорически отказал, потребовав военный билет. Столкнувшись с повторным нарушением прав, мужчина начал видеозапись для фиксации правонарушения, в ответ, врач выписал ему направление на экспериментальное психологическое исследование, что, по мнению истца, нарушает Приказ Минздрава России от 24.11.2021 № 1092н. Для защиты своих прав истец обратился с жалобами в Управление Росздравнадзора по РС (Я), Управление Роспотребнадзора по РС(Я) и прокуратуру района, дважды приезжал в г. Мирный на своём автомобиле; общие расходы за две вынужденные поездки составили 8 000 руб., которые истец определил как убытки. По мнению истца, незаконными действиями ответчика ему причинён моральный вред из-за грубого и систематического ущемления его прав; полтора месяца он был вынужден отстаивать свои интересы перед недобросовестным исполнителем услуг. Он просил взыскать с ГБУ РС (Я) «Мирнинская ЦРБ» прямые убытки, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присуждённой судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований. Представитель ответчика иск не признал, указывая на законность действий третьих лиц-работников ГБУ РС (Я) «Мирнинская ЦРБ», так как для более полного обследования истца направили на экспериментальное психологическое исследование (ЭПИ), однако мужчина отказался от направления и покинул кабинет. Второй врач дал схожие пояснения: от ЭПИ устно отказался и покинул кабинет. Врачи подчеркнули, что военный билет запрашивался исключительно для уточнения анамнеза — это постоянная практика, не являющаяся обязательным требованием, о чём истцу неоднократно сообщалось. Спустя 1,5 месяца мужчина повторно был на приёме, его психический статус оценивался без особенностей, и по результатам обследования дано заключение об отсутствии противопоказаний к управлению транспортными средствами. Мирнинский районный суд Республики Саха (Якутия), изучив материалы дела, не усмотрел оснований для признания оказанных услуг некачественными: дефектов медицинской помощи не установлено, действия врачей не противоречат законодательству. С учётом поведения истца на приёме суд признал действия третьих лиц обоснованными, указав на отсутствие принуждения к освидетельствованию и каких-либо негативных последствий для истца. Не согласившись с решением суда, истец подал апелляционную жалобу в суд вышестоящей инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия), изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, признала выводы районного суда ошибочными и отменила решение районного суда с вынесением нового. Суд частично удовлетворил исковые требования и взыскал с ГБУ РС(Я) «Мирнинская центральная районная больница» в счет компенсации морального вреда 10 000 руб. и штраф в размере 5000 руб. Также с ответчика взыскана госпошлина в размере 3000 руб. Решение вступило в законную силу. Объединенная пресс-служба судов Республики Саха (Якутия)