Небольшие подсказки, как писать жалобы – советы госсужащего на пенсии))
Небольшие подсказки, как писать жалобы – советы госсужащего на пенсии)) 📍Задача: Правильно жаловаться на чиновников, чтобы ваше обращение не спустили вниз тому, на кого вы жалуетесь. 1️⃣ Не просите решить проблему, просите проверить нарушение. Неправильно написать так: "Прошу выдать мне субсидию". Правильно: "Прошу проверить законность отказа в предоставлении субсидии. Документы я сдал, оснований для отказа нет". Вы не просите одолжения, вы требуете правовой оценки. 2️⃣ Добавьте фразу-блокиратор. Прямо в тексте пишите: "Прошу не направлять мое обращение на рассмотрение в тот орган или тому должностному лицу, чьи действия обжалуются". Это прямой запрет, установленный федеральным законом номер пятьдесят девять ФЗ. Увидев эту фразу, чиновник теряет возможность переслать жалобу вниз. Но если он так сделает, это будет грубейшее нарушение. Отвечать придется ему самому. 3️⃣ Заставьте их думать. Добавьте требование. В случае направления обращения по подведомственности прошу письменно обосновать такое решение со ссылками на нормы права. Тогда при попытке переслать жалобу они обязаны будут объяснить почему. Объяснять нечего? Будут разбираться сами. 4️⃣ Сделайте копию в прокуратуру и в АП Прямо в тексте обращения укажите: копия настоящего обращения одновременно направляется в органы прокуратуры и Администрацию Президента. Это работает: чиновник понимает, что за его ответом будет следить надзорный орган и прокурор. Качество ответа сразу вырастает в разы. 5️⃣ Формулируйте четкое требование. Никаких помогите, разберитесь. Пишите конкретно и сухо. Прошу провести проверку по изложенным фактам и дать правовую оценку действиям должностных лиц с указанием конкретных статей закона, которые были нарушены. 6️⃣ Уберите эмоции. Приоритет фактам: сухие данные, даты, номера документов. Слова "беспредел", "кошмар", "издеваются" не работают. На некоторых проблемах можно ставить отсылку на Программы Президента. Пусть чиновник видит, как он подводит Главу государства