62% селлеров сталкивались с потребительским терроризмом — 15 августа 2026 г. в 11:27:06.899
62% селлеров сталкивались с потребительским терроризмом Кирпич вместо телефона в возврате, платье на один вечер, отзыв в одну звезду в обмен на деньги без возврата товара — закон о защите прав потребителей писался до маркетплейсов и не учитывает, что продавец с покупателем вообще не встречаются. С 1 октября 2026 заработает закон о платформенной экономике: обратную доставку и сохранность посылки покупатель будет оплачивать сам. Как это сработает на практике, увидим позже. Пока важно защищаться самостоятельно — в карточках собрали четыре схемы защиты. Мы в MAX: https://max.ru/bs_marketplace

