Опыт Ростовской области по защите прав потребителей признали передовым
Опыт Ростовской области по защите прав потребителей признали передовым О роли региональных и муниципальных властей в защите прав потребителей говорили на Международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», которая состоялась в Москве. Участие в конференции принял губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь, информирует официальный портал донского правительства. По объему оборота розничной торговли Ростовская область входит в пятерку самых крупных регионов России. За восемь месяцев 2026 года показатель составил порядка 1,5 трлн рублей. В отрасли работают свыше 470 тысяч человек, а доля торговли в валовом региональном продукте достигает 20%. Глава региона объяснил, как область реагирует на вызовы цифровизации. По итогам первого полугодия 2026 года доля онлайн-продаж в общем объеме розничного товарооборота области превысила 11%. Относительно того же периода прошлого года интернет-продажи выросли на 28% в сопоставимых ценах. На Дону действует специальный сайт zppdon.ru: с его помощью потребитель может сам составить юридически корректную претензию. Каждый год на портал заходят более 80 тысяч человек. Ростовская область первой в стране запустила обучающую программу по потребительскому законодательству, которая завершается итоговым тестированием. С 2018 года работает проект «МФЦ – общественные приёмные органов власти и организаций». Житель любого, даже самого отдаленного района может бесплатно получить онлайн-консультацию профильного ведомства или юриста. Подробнее здесь