Как нас отправили в Сибирь за справкой прошлого века, а интернет всё решил — 2 июля 2026 г. в 08:09:55.643
Как нас отправили в Сибирь за справкой прошлого века, а интернет всё решил История для тех, кто думает, что цифровизация в России — это миф. Вводные: мама пошла в Пенсионный Фонд перепроверить стаж. Там ответили, что нужна архивная справка за 1978 год. Менеджер с умным лицом выдает вердикт: «Пишите запрос в далекое сибирское село. Сами. Ждите ответа и принесёте нам». На дворе, напомню, 21 век. Мы письмо не стали писать, а взяли телефон и звоним в то самое село. И тут — ОГО! Работник архива, настоящая сибирячка говорит: — Ребята, вы чего? Мы уже лет пять работаем через ГИС (государственную информационную систему). Все данные оцифрованы. Ваши же сотрудники ПФР должны сами нажать две кнопки и получить ответ за 5 минут. Мы им даже бумагу отправлять не обязаны, всё в системе. Мы в шоке. Нас отправили за справкой пешком, хотя сотрудники в Энгельсе (где мы находимся) теоретически имеют доступ к этой же базе, но практически — делают вид, что не знают. Звоним на горячую линию ПФР. Объясняем. Оператор выслушала, наш рассказ, приняла заявление, подтвердив - да, коллеги из села правы. Запрос должен делать фонд, а не гражданин. Итог: нас пригласили завтра в местный пенсионный отдел «разбираться». Посмотрим, кто кого будет учить пользоваться ГИС. Мораль и урок для всех: Не ведитесь на фразу «сходите и принесите». Сейчас почти все архивы (особенно по старому стажу) уже в электронном виде. Если вас отправляют за бумагой в другой регион — просите межведомственный запрос. Это их работа, а не ваш крестный ход. А вы сталкивались с тем, что сотрудники пенсионного не знают о собственных же цифровых системах? Или только у нас в Энгельсе такой «сюрприз»? 😂👇 Рассказать чем закончится встреча? Пишите #пенсионныйфонд #ГИС #Бюрократия #СмехСквозьСлезы #МамаВШоке #Цифровизация