ВЦИОМ: пользователи разочаровались в Apple
ВЦИОМ: пользователи разочаровались в Apple Главная причина – недоступность российских приложений. А какой ещё мог быть результат у ВЦИОМ? Из интересного: ▫️ зависимость от мобильных сервисов стала системной. 94% используют смартфон для банкинга, 91% – для общения и соцсетей, 90% – для электронной почты. Прочие сервисы (госуслуги, покупки и доставка, навигация) востребованы у 82% пользователей; ▫️ 52% владельцев iPhone считают, что пользоваться устройством стало менее удобно – всё из-за санкций и удаления приложений из App Store. Столько же испытывают разочарование из-за потери доступа к привычным сервисам, 47% раздражает необходимость искать обходные способы для установки; ▫️ 69% пользователей Apple столкнулись с последствиями удаления приложений против 37% пользователей Android. У 64% перестали приходить уведомления, у 46% прекратились обновления, а 42% не смогли скачать нужное приложение. И самое важное: 50% опрошенных заявили о недоверии к Apple из-за удаления российских приложений, 45% считают, что её политика может подтолкнуть россиян к переходу на Android, а 51% скорее не стали бы рассматривать iPhone при следующей покупке из-за ограничений. Хотелось бы сделать акцент на словах «может», «скорее» и «считают». Во ВЦИОМ намеренно делают пинок в сторону Apple, игнорируя тот факт, что другие 50% опрошенных доверяют корпорации, а 55% не считают, что проблемы заставят россиян перейти на Android. ▫️ Несомненно, удаление приложений уже давно превратилось в конкурентный фактор на российском рынке смартфонов. Очевидно, что чем больше повседневных сервисов оказывается недоступно на конкретной платформе, тем выше стоимость её использования для потребителя. Только вот какая проблема – ограничения существуют много лет, а Apple до сих пор занимает первое место на российском рынке смартфонов по выручке. И это без учёта серого рынка. Реальная готовность колоться и есть кактус высока, как и прежде. ️Подписывайтесь на ТехноРитейл