Связь как ремень безопасности. — 3 июня 2026 г. в 22:05:08.000
Связь как ремень безопасности. Владимир Любимов, гендиректор Т-Мобайла, дал большое интервью «Ведомостям». По его словам безопасность по-прежнему является отличительной чертой оператора, а ставка прямо сейчас делается на синергию с Т-Банком: клиент со связью дольше остается в экосистеме, берет больше продуктов и реже становится жертвой мошенников. За восемь лет Т-Мобайл прошел точку безубыточности, об этом мы писали ранее. Выручка в 2025 году составила 22,1 млрд руб. (+32,8%), чистая прибыль – 2,4 млрд руб. Теперь задача не максимизировать прибыль, а оцифровать, как мобильная связь влияет на лояльность клиента ко всей группе. Для холдинга, зарабатывающего сотни миллиардов, лишние 100 млн от оператора – не приоритет. Приоритет – удержание клиента внутри экосистемы. Полное интервью можно прочитать по ссылке, мы же подсветим основные тезисы: • Т-Мобайл считает активных абонентов не так, как привык телеком-рынок а только тех, кто заплатил в текущем месяце. По этой методике – 5 млн человек, по рыночной (любое действие за 3 месяца + M2M-симки) – 7,5 млн. Интересное наблюдение, которое показывает, что публичные цифры не всегда могут отразить реальную картину. • Рост абонентской базы год к году – 33%, целевой таргет на будущее – +30% в год среди клиентов Т-банка. • ARPU в 2025 году – 525 рублей (+10% г/г), рост – не за счет повышения цен, а через новые услуги и обновление тарифных портфелей. • В 2025 году к Т-Мобайлу перешел миллион абонентов с сохранением номера – каждый пятый россиянин, сменивший оператора. • Оператор не конкурирует с «большой четверкой» и другими MVNO – конкурирует за внимание клиента внутри экосистемы Т-Технологий. • Инфраструктурно Т-Мобайл работает на сетях T2, МТС и теперь Билайна – MVNO может выбирать лучшее покрытие в каждом регионе. • Фрод-рулетка: 300 тыс. участников, почти миллиард спасенных рублей, выявлено около 100 новых мошеннических схем – и к проекту уже присоединился Билайн. • Сервис «Защитим или вернем деньги»: в 2025 году предотвращено хищений на 5 млрд руб., возмещено – 18,5 млн руб. • В разработке – «Секретарь 2.0» с ИИ-фильтрацией звонков и «Расшифровка звонков», которая переводит разговор в текст и присылает краткое содержание. Подписывайтесь на Телекоммуналку