ИИ без хайпа. — 4 июня 2026 г. в 08:12:58.711
ИИ без хайпа. Рынок ИИ сегодня – это в основном красивые слайды, роботы будущего и вендоры, которые прикручивают «искусственный интеллект» к любому продукту, лишь бы продать. Денис Голованов, гендиректор Mango Office говорит: по-настоящему ИИ внедряют единицы – в основном банки, страховщики, ритейлеры и промышленные компании. Все остальные редактируют тексты и генерируют картинки, называя это трансформацией. Голованов рассказал, что сделал внутри Mango Office за полгода. Без громких заявлений, без презентаций с шагающими роботами. Сначала – жесткий аудит компании, потом стратегия до 2030 года, потом объединение нескольких активов в единую группу. Обычно такие процессы у новых гендиректоров растягиваются на годы с помпой и без результата. Здесь – другой темп и другая логика. ▪️Полное интервью можно прочитать по ссылке, мы же подсветим основные тезисы: • Рынок ИИ перегрет маркетингом. Вендоры добавляют «искусственный интеллект» в каждый продукт не потому что нужно, а потому что без него сложнее продавать. • Правильный вопрос при внедрении ИИ – не «какой инструмент моднее», а «какой процесс можно ускорить, удешевить или упростить». • Голованов начал работу в Mango Office с аудита: технический долг, продуктовый портфель, управленческие процессы, скорость принятия решений. • За три месяца команда подготовила и приняла продуктовую стратегию компании до 2030 года – с конкретными командами, ИТ-спринтами и ожидаемыми результатами. • В команду пришли новые лидеры группы: коммерческий директор Алексей Рубцов и продуктовый директор Владимир Торопецкий. • Mango Office работает с Ростелекомом не только как дочерняя структура, но и как технологический партнер – уже реализован крупный облачный проект для HR. • Цены на распознавание речи и транскрибацию будут падать – функция станет базовой, как гигабайты интернета. Реальная ценность сместится в прикладные решения с измеримым эффектом. • Три главных тренда бизнес-коммуникаций в 2026 году по Голованову: пользовательский опыт, гибкие интеграции и запрос на измеримый бизнес-эффект от любого внедрения – особенно от ИИ. Подписывайтесь на Телекоммуналку