Курица или яйцо: с чего начинать - с маркетинга или с продаж? 🤔 — 18 марта 2026 г. в 01:08:43.631
Курица или яйцо: с чего начинать - с маркетинга или с продаж? 🤔 На днях провела практикум «Перезагрузка маркетинга и продаж». Разобрали маркетинг по косточкам, нашли «узкие места», где и почему клиенты утекают как вода сквозь пальцы, и составили SMART-карты внедрений. Но в процессе возник вечный вопрос, на котором спотыкаются 9 из 10 предпринимателей: «Катерина, так что нам настраивать в первую очередь? Тащить лидов (маркетинг) или учить менеджеров закрывать сделки (продажи)?» Это классическая дилемма про курицу и яйцо. Но в бизнесе она звучит так: «Зачем нам маркетинг, если отдел продаж не умеет продавать?» и наоборот - «Чему мне учить продавцов, если в воронке пусто?» Мой ответ может вам не понравиться: действовать нужно параллельно. Почему? Разберем на пальцах: 1️⃣ Маркетинг - это НЕ только лидген. Если вы думаете, что маркетинг - это просто закинуть денег в таргет, поздравляю: вы занимаетесь благотворительностью в пользу рекламных площадок и ваших конкурентов. Настоящий маркетинг начинается задолго до клика. Это ответы на вопросы: Кому мы продаем (сегментация ЦА и JTBD)? Что мы продаем (соответствие продукта рынку — Product Market Fit и УТП)? За сколько и какая у нас экономика (LTV и CAC)? Где мы продаем:какие каналы коммуникации и трафика используем? Аббревиатуры - это тема отдельного поста, ожидайте. И нет, это не сложно, я поясню 2️⃣ Продажи без фундамента маркетинга - это не продажи, а сбыт. Если вы не проработали смыслы, УТП и оффер, ваши менеджеры (ну или вы сами)вынуждены работать «в лоб». Без доверия, без прогрева, без понимания критериев выбора клиента. Знаете, что происходит в этот момент? Вы сражаетесь за каждого клиента ценой, скидками и героическими усилиями. А всех «сложных» или «думающих» клиентов вы собственноручно дарите конкурентам, у которых процесс маркетинга и продаж выстроенлучше. Главный вывод практикума: Нельзя усилить продажи в хаосе и нельзя масштабировать рекламой дырявую воронку. Реклама только подсветит ваши слабости и ускорит слив бюджета. Система — это когда: ✅ Маркетинг снимает тревогу клиента ДО заявки. ✅ Продажи управляют движением по КЭВу (ключевому этапу воронки) до оплаты. Какия я для себя следала выводы? Следующий практикум планирую сделать двухдневным. Оооооччччень много мяса в один заход. А мне важен ваш результат и чтобы полученная информация была внедрена на все 100% Кто хочет попасть по спец условиям (до основного анонса) - оставьте заявку здесь и мы пришлем программу и описание практикума. В прошлый раз до анонса не дошло, кстати, места разобрали моментально. И помните: быстро — это медленно, но каждый день. 🔥