Сегодня на пробежке думал о внимании.
Сегодня на пробежке думал о внимании. Мне вообще не очень близка идея многозадачности. Наверное, я и сам иногда ей грешу: звонок, сообщение, документ, сотрудник с вопросом, ещё что-нибудь срочное - и кажется, что ты одновременно успеваешь очень много. Только вечером иногда выясняется, что много ты именно делал. А хорошо сделал гораздо меньше. Я всё больше прихожу к простому правилу: одно дело - в одну единицу времени. Если я разговариваю с человеком - хочу его услышать, а не одновременно читать Telegram. Если разбираю дело клиента - мне недостаточно пробежать документы глазами и выдать первый очевидный ответ. Мне нужно понять, что происходит на самом деле, где главный риск и, возможно, вообще не тот ли вопрос мы пытаемся решить. Если что-то обещал сделать лично - выделяю этому время и внимание. Потому что для меня ответственность - это не «я был очень занят». Клиенту, сотруднику, семье, да и мне самому совершенно всё равно, сколько дел я одновременно держал в голове. Есть результат или его нет. При этом я совсем не считаю, что в каждый момент должна двигаться только одна задача. Наоборот. У меня есть команда. Есть технологии. Сейчас всё больше появляется ИИ. Есть процессы, которые можно запустить и передать дальше. Я могу поставить задачу, объяснить, какого результата жду, дать человеку документы и информацию - и пока он работает, заниматься следующим вопросом. Так одновременно могут двигаться десять дел. Но моё внимание в конкретную минуту всё равно должно быть в одном месте. Наверное, в этом для меня и заключается нормальное управление: не пытаться лично делать десять вещей одновременно, а сделать так, чтобы десять вещей двигались одновременно - и при этом самому не потерять способность глубоко заниматься той одной, которой занимаешься сейчас. Потому что занятость и результат - всё-таки не одно и то же. А фокус, как мне кажется, очень часто и есть та разница между «сделано» и «сделано хорошо».