🤔 Рассказывает мой хороший знакомый охранник: на его парковку заехал кто-то на каршери...
🤔 Рассказывает мой хороший знакомый охранник: на его парковку заехал кто-то на каршеринге и поцарапал 3 машины. Владельцы наехали на охранника - типа ты пустил, оплачивай ремонт. 💥 Он в стрессе, зарплата низкая, жильцы требуют компенсации за ущерб и делают его крайним. Конфликт не разрешен. Конфликтная масса накапливается. Чем дольше он будет в стрессе, тем больше последствий для организма. Я всегда говорю, что нужно либо решать конфликт радикально, либо уходить от конфликта, либо снижать драматизм, либо снимать изолированность, но люди почему-то забывают об этом и просто продолжают находиться внутри конфликта со всеми вытекающими. ВОТ КЛАССИЧЕСКИЙ ПРИМЕР, как человек, имея возможность решить конфликт полностью, не делает этого. Для начала я просто его несколько минут выслушал, как ему плохо, и метлу ему пришлось купить, и лопату, и все остальное, жильцы никого не уважают, все злые… в общем накипело. Все мне высказал, я спокойно выслушал, местами подкидывая дровишек. ☝️ Пока человек не выскажет свои эмоции, он думает о своем и вас вообще не услышит. Нет смысла ему доносить информацию, не усвоится. Нужно освободить его оперативную память, пусть выговаривается, пока сам не затихнет. Когда затих, я начал выяснять по пунктам: - Камера есть? - Да - Значит, все заснято, оформляем дтп, и запись в ГИБДД? - Нет, запись не доступна - Почему? - Пароля нет от компьютера - Кто знает пароль? - Он уже уволился - Кто еще знает пароль? - Управдом - Ты у него попросил пароль? - Нет - Почему? (внятного ответа нет) - Хочешь, я посмотрю модель камеры и вызову специалиста, за свои деньги, чтобы он все наладил? - Нет, не нужно - Почему? (внятного ответа нет) 🤷♂️ У человека есть целых 2 варианта полностью решить конфликт, но он, по непонятной причине, предпочитает страдать и накапливать конфликтную массу. Мыслите конструктивно, решайте свои конфликты побыстрее! Напишите, есть ли вообще в вашем окружении конструктивно мыслящие люди, которые столкнувшись с трудностями, конструктивно их решают?