⚡️ Кейс: как найти 15+ нестандартных решений за 1 час 20 минут, когда кажется, что вари...
⚡️ Кейс: как найти 15+ нестандартных решений за 1 час 20 минут, когда кажется, что вариантов нет? Слово нашему эксперту Лене Лучкиной: «У меня была сессия с потрясающей командой. Тот редкий случай, когда у руководителей отличная дисциплина и открытый диалог. Спрашиваю: "Есть горящий запрос?" — "Нет, давайте по вашему плану". Предложила поэкспериментировать с ТРИЗ (теорией решения изобретательских задач). 💡Взяли реальную проблему: на СТО обслуживается транспорт компании и внешние клиенты. Количество постов (ям) ограничено. Если срочно приезжает чужой водитель, а всё занято — лояльность падает, клиент уходит. Пошли по классике ТРИЗ: 💜 Нарисовали модель системы со всеми элементами. 💜 Увидели конфликты и выбрали одно "нежелательное явление". 💜 Сформулировали идеальный конечный результат (ИКР). 💜 Вскрыли противоречие: постов должно быть много (чтобы всегда брать срочных клиентов), при этом постов должно быть мало (чтобы они были загружены на 100%). 💜 Наугад выдернули 5 из 40 приемов ТРИЗ. ⏱️ Хронометраж: 1 час 20 минут. За это время мы исписали флипчарт (больше 15 конкретных задач!), увидели подпроблемы насквозь, поняли, какой аналитики нам не хватает, и взяли в работу гипотезы. Решения не лежали на поверхности. Я в шоке, это волшебство! Альтшуллер был гением!» — делится бизнес-тренер Елена Лучкина Хотите так же? Приглашаем руководителей и специалистов на мастер-класс «ТРИЗ: Решаем проблему за 2 часа». Вы примените алгоритм к своей реальной задаче: • Правильно сформулируете запрос. • Сфокусируетесь на Идеале. • Найдете ту самую «занозу»-противоречие и примените к ней инструменты ТРИЗ. Невозможно не придумать решение, если у тебя 40 вариантов того, что можно сделать. 📅 4 июня в 18:30 (длительность — 2 часа) 📍 Место: Казань, ул. Волгоградская, 49 Зарегистрироваться и решить свою задачу за 2 часа