МТС предложил абонентке «завалить е##ло»
МТС предложил абонентке «завалить е##ло» 🔸Оператор связи оказался в центре небольшого скандала после переписки клиентки с онлайн-поддержкой. Девушка рассказала, что уже месяц не может расторгнуть договор на мобильную связь: неоднократно подавала заявления в офисе, но вопрос так и не решался. Обратившись в чат поддержки, абонентка попросила расторгнуть договор. В ответ представительница компании по имени Мария предложила ей «завалить е##ло» и заявила, что услуги оператора выгоднее не отключать. В МТС прокомментировали ситуацию: «Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы уже связались с клиентом и принесли свои извинения. Подобный тон недопустим и не соответствует стандартам сервиса нашей компании. Мы разбираемся в обстоятельствах и обязательно примем меры, чтобы такого больше не произошло».