Продолжение: «Горячая линия и другие чудеса»
Продолжение: «Горячая линия и другие чудеса» После официальной части предприниматели не спешили расходиться. В фойе завязались тихие разговоры: — Слыхал про горячую линию? — хмыкнул фермер Василий Петрович. — У меня сосед в соседнем районе такую же открывал. Номер работал ровно неделю, а потом «из‑за перегрузки системы» его отключили. — Зато у нас будет! — вздохнула Марина, хозяйка швейной мастерской. — Может, даже два номера. Один для приёма звонков, второй — для сообщений о том, что первый не работает. В это время в кабинете главы администрации шло «подведение итогов». Громозеков, откинувшись в кресле, довольно потирал руки: — Ну что, коллеги, встреча прошла блестяще! Видели, как все аплодировали? Это доверие народа. Теперь срочно нужно подготовить отчёт: напишем, что предприниматели единогласно поддержали наши инициативы. И добавим: «выразили благодарность за чуткое отношение». Бубликов застучал по клавиатуре: — А можно ещё указать, что они попросили организовать дополнительные семинары? Например, «Как эффективно взаимодействовать с администрацией» и «Психология успеха в условиях вызовов»? — Гениально! — хлопнул его по плечу Громозеков. — И не забудьте про слайд с новым графиком: «Сокращение сроков согласования — минус 15 %. Пусть будет на фоне флага. Тем временем в городе начали происходить «позитивные изменения». Новость № 1. На главной площади установили стенд «Инвестируй в К.!» с фотографиями счастливых людей (как выяснилось позже, это были стоковые фото из интернета). Под ним появилась табличка: «Место для селфи — инвестиция в имидж округа». Новость № 2. В газете «З.» вышла статья «Бизнес растёт как на дрожжах»: в качестве примера привели историю ИП Сидорова, который «успешно расширил сеть кафе». Правда, у Сидорова было всего одно кафе, да и то еле сводило концы с концами. Новость № 3. Заработала та самая горячая линия. Первые три звонка поступили в 8:31. Автоответчик бодро сообщил: «Спасибо, что позвонили! Ваше обращение очень важно для нас. Текущая нагрузка на линию превышает возможности системы. Пожалуйста, перезвоните позже. Или ещё лучше — оставьте заявку на портале. Срок обработки — 30 рабочих дней. Хорошего дня!» На третий день работы линии предпринимательница Анна, державшая киоск с выпечкой, всё-таки прорвалась до живого оператора: — У меня проблема с арендой! Участок хотят забрать под «городские нужды», хотя я исправно плачу! Оператор вежливо ответил: — По вашему вопросу создана рабочая группа. Вас уведомят. А пока рекомендуем посетить наш семинар «Стрессоустойчивость в бизнесе». Он пройдёт в следующую среду в актовом зале администрации. Участие бесплатное, чай с тремя кубиками сахара включён. Анна повесила трубку и пошла к коллегам. — Всё ясно, — подытожил Сидоров. — Они не против бизнеса. Они против того, чтобы он был успешным без их участия. — Может, создать свой совет? — предложила Марина. — «По реальному улучшению климата». Без слайдов, но с конкретными делами. Василий Петрович усмехнулся: — И горячую линию свою откроем. Номер будет работать с 9:00 до 18:00 ежедневно. И отвечать будем сразу. — А ещё сделаем стенд, — подхватила Анна, — «Реальные истории катайского бизнеса». С фотографиями наших ларьков, мастерских и кафе. И подписями: «Мы здесь работаем, несмотря ни на что». В тот же вечер в соцсетях появился паблик «город К.: бизнес без пафоса». Первые посты: «Как получить разрешение за три месяца вместо двух: лайфхаки от местных предпринимателей». «Где найти участок, если он «зарезервирован для нужд города» (спойлер: нигде)». «Семинар «Как верить в лучшее»: конспект на 2 страницы (остальное — вода)». А в администрации тем временем готовили новый слайд: «Рост гражданской активности: +50 %. Предприниматели активно вовлечены в диалог с властью. Продолжение следует…» Громозеков, увидев это, довольно кивнул: — Вот видите? Всё идёт по плану. Теперь осталось придумать, как монетизировать этот диалог.