❗Управление Роспотребнадзора по Курганской области напоминает: при подаче питьевой воды...
❗Управление Роспотребнадзора по Курганской области напоминает: при подаче питьевой воды ненадлежащего качества, а также после масштабных отключений потребители имеют право на перерасчёт платы за коммунальную услугу. Требования предъявляются к исполнителю услуги. Также потребитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. 📌 Как зафиксировать нарушение 🔹 Уведомить аварийно-диспетчерскую службу — устно или письменно. 🔹 Согласовать с исполнителем дату и время проверки. 🔹 По результатам проверки должен быть составлен акт. 📄 Для перерасчёта Потребителю необходимо обратиться к исполнителю с письменным заявлением. В случае отказа в добровольном удовлетворении требований спор может быть разрешён в судебном порядке. ⚠ Важно знать По постановлению Правительства РФ № 354 исполнитель вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления при аварийной ситуации или угрозе её возникновения. Вместе с тем по Федеральному закону № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация обязана: 🔹 уведомить органы санитарно-эпидемиологического надзора в течение суток; 🔹 зарегистрировать аварийную ситуацию с указанием причин и сроков; 🔹 проинформировать потребителей о причинах и сроках ограничения услуги. 📞 Консультации по защите прав потребителей г. Курган, ул. Куйбышева, 46 тел.: 8 (3522) 46-72-07, 46-18-62 (в рабочее время). При нарушении качества коммунальных услуг важно своевременно фиксировать факт и обращаться за защитой своих прав. Подписывайтесь max.ru/channel_kataisksit