Почему гости не бронируют квартиру после разговора с менеджером
Почему гости не бронируют квартиру после разговора с менеджером Менеджер по бронированию первым отвечает на заявку, презентует квартиру и доводит гостя до предоплаты. От того, как он это делает, напрямую зависит выручка: хороший менеджер приносит брони, слабый — упускает их и портит репутацию. Проблема в том, что менеджера часто допускают к заявкам почти сразу после найма, без обучения. В итоге он не знает районы, путается в квартирах, отвечает медленно и односложно. Гость тем временем просматривает 5–8 объявлений и уходит к тому, кто ответил быстрее и понятнее. Мы подготовили чек-лист «Как нанять и обучить менеджера по продажам (бронированиям) в посуточном бизнесе». Что внутри: — база знаний менеджера перед общением с гостем: квартиры, районы, правила заселения, работа с календарем и площадками; — полный список обязанностей, чтобы сразу зафиксировать зону ответственности; — план обучения перед стажировкой и поддержка новичка в первые месяцы; — готовый сценарий разговора с гостем: восемь шагов от приветствия до предоплаты; — способы убедить гостя забронировать именно у вас; — четыре ошибки в общении, из-за которых чаще всего теряют брони. Скачивайте чек-лист и используйте его при найме и обучении: ➡️ https://new.realtycalendar.ru/kak-nanyat-i-obuchit-menedzhera-po-prodazham-v-posutochnom-biznese?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=20260826