Почему Churn Rate убивает ваш рост
Почему Churn Rate убивает ваш рост Представьте дырявое ведро. Вы заливаете туда воду (новых клиентов), но она вытекает через дыры (ушедшие клиенты). Многие стартапы пытаются купить больше воды, вместо того чтобы заткнуть дыры. Это называется высоким Churn Rate. Если у вас отток больше 5% в месяц, вы строите карточный домик. Сначала чиним продукт, потом льем трафик. Согласны?
1 166 просмотров