Что такое LTV на примере кофейни у дома
Что такое LTV на примере кофейни у дома Представьте: вы продаете кофе по 200 рублей. Себестоимость — 50. Кажется, маржа отличная. Но если клиент зашел один раз и больше не вернулся, вы в минусе, так как потратили 300 рублей на рекламу в Instagram. LTV — это не про 'продать кофе', это про 'заставить клиента вернуться 10 раз'. Если ваш LTV ниже, чем CAC, вы не бизнес, вы благотворительный фонд для рекламных площадок. Как часто ваши клиенты покупают повторно? Это главный показатель здоровья компании.