Ловушка «бесплатных» клиентов
Ловушка «бесплатных» клиентов Многие стартапы дают огромные скидки или бесплатные триалы, чтобы набрать базу. Это ловушка. Пользователи, которые пришли на «бесплатно», обычно имеют самый низкий Retention (удержание). Вы тратите деньги на их поддержку, а они уходят, как только халява заканчивается. Это плохая юнит-экономика. Лучше иметь 10 платящих клиентов с высоким LTV, чем 1000 «бесплатников», которые только грузят ваши сервера. Согласны?
1 144 просмотров