Авиакомпании «Аэрофлот» и S7 начали продавать авиабилеты через национальную цифровую пл...
Авиакомпании «Аэрофлот» и S7 начали продавать авиабилеты через национальную цифровую платформу Max. О запуске нового канала сообщил министр транспорта России Андрей Никитин. Покупка билетов с помощью чат-ботов уже доступна и у большинства пригородных железнодорожных компаний. Пользователи могут находить нужный рейс и оформлять поездку непосредственно в привычном коммуникационном сервисе. Расширение цифровых каналов снижает нагрузку на кассы и сайты перевозчиков, а также упрощает доступ к транспортным услугам. Для компаний это возможность сократить стоимость обслуживания клиента и повысить конверсию продаж.
1 864 просмотров