«Магнит» начал отслеживать эмоции покупателей на кассах — система, основанная на нейрот... — 15 мая 2026 г. в 12:30:31.447
«Магнит» начал отслеживать эмоции покупателей на кассах — система, основанная на нейротехнологиях и дополненная биометрическими датчиками, позволяет следить за движениями глаз и считывать эмоции людей во время покупок. Первые испытания прошли в одном из магазинов «Магнит» с участием команды лаборатории B2B «М-Лаб». В тестировании использовались айтрекеры и биобраслеты, которые фиксировали движения глаз и реакции покупателей при сканировании товаров. Анализировались четыре ключевых параметра: траектория взгляда, фокусировка внимания, «слепые зоны» и эмоциональное состояние. После завершения покупок проводились интервью с клиентами, а собранные данные сопоставлялись с видеозаписями процесса. Тестирование помогло выявить точки напряжения в сложных сценариях — например, при работе с маркированными товарами, взвешивании или поиске позиций в интерфейсе кассы. Айтрекинг является российской разработкой и может использоваться не только для анализа работы касс, но и для оптимизации интерфейсов мобильных приложений и оценки рекламных материалов, отдельно отметили в компании. ▪️ Наш сайт — все новости уже там