🤝 Конфликт в бизнесе: разрушительный тупик или точка роста?
🤝 Конфликт в бизнесе: разрушительный тупик или точка роста? Разногласия с партнёрами, напряжение в команде, сложные клиенты — с этим регулярно сталкивается любой руководитель. Неразрешенный конфликт сжигает ресурсы, тормозит процессы и сто́ит бизнесу реальных денег. Научитесь управлять эмоциями и спорами на практике! 🔱 26 августа Торгово-промышленная палата Калужской области приглашает руководителей, собственников бизнеса и HR-специалистов на интенсивный практикум «Разрешение конфликтов в деловой среде с использованием различных инструментов». 📄В программе — стратегии разрешения бизнес-конфликтов, глубокая диагностика, медиативные техники, работа с эго-состояниями («Взрослый», «Родитель», «Ребёнок») и авторская деловая игра для отработки 5 переговорных стратегий прямо в зале. 🎯 Чему вы научитесь за 6 часов практики: - Видеть скрытые драйверы спора: находить истинные интересы сторон за эмоциями и претензиями. - Управлять своей реакцией: освоите матрицу Томаса-Килманна и расширите арсенал переговорных моделей. - Применять медиацию: научитесь выводить переговоры из тупика и переводить претензии в конструктивный диалог. - Превращать споры в драйвер развития: переведете разногласия в ресурс для роста вашей компании 👥 Экспертный состав: Виолетта Комиссарова — Президент ТПП Калужской области, лектор МИМОП ТПП РФ, автор курсов по командообразованию и корпоративной культуре. Ирина Макаренко — кандидат психологических наук, клинический психолог, действующий медиатор и разработчик программ по управлению персоналом. Евгения Елисеева — основатель и лидер школы бизнес-тренеров Soft Skill School, бизнес-тренер с 2002 года. 📑 Полная программа на сайте ТПП КО: vk.cc/d0dhiA 🗓️Дата: 26 августа 2026 года ⏰Время: с 10:00 до 16:00 📌Формат: Очный (интенсив с деловой игрой и разбором кейсов) 📍Место: г. Калуга, пл. Старый Торг, 9/10 (Бизнес-центр ТПП КО) 💸Стоимость: 6 000 рублей (для членов ТПП Калужской области — 5 500 рублей) Возьмите управление переговорными процессами в свои руки и перестройте работу с конфликтами в системный инструмент защиты вашего бизнеса! 📥 Регистрация на практикум: vk.cc/d0dhro Дополнительная информация: Алферова Татьяна, центр делового образования ТПП КО 📞(4842) 41-06-04 📩edu@tppkaluga.ru