TЕ
Travel-маркетолог Елена Белоусова
Маркетинг
2 642 подписчиков190 публикаций
Канал о маркетинге, продвижении и рекламе в турбизнесе.
Загружаем канал…
Загружаем канал…
Загружаем канал…
Сайт использует необходимые cookie. Яндекс Метрика и пиксель VK Рекламы включатся, только если вы нажмёте «Хорошо» — это согласие на обработку данных.
Маркетинг
Канал о маркетинге, продвижении и рекламе в турбизнесе.
💬 Обе площадки — это мессенджеры, поэтому поведение аудитории на них практически идентично По оценке travel-маркетолога Елены Белоусовой, сейчас перейти в Max просто — достаточно дублировать контент из Telegram, используя привычную частность и форматы публикаций. 🖼 Контент Основной тип публикаций в обеих мессенджерах — текстовые посты с фотографиями или видео. 80% турагентств размещают контент именно такого формата. В Max также есть кружочки для записи коротких видеосообщений с прямой речью и возможность записывать аудиосообщения для разнообразия контента. ❗️При этом стоит отметить, что охваты постов в Max сейчас выше в 5-6 раз в связи с более низкой конкуренцией за внимание подписчика. На этой же площадке более активные дискуссии под постами (а в Telegram у многих каналов затишье).…
Читать целикомКогда лучшее время для публикации постов? Поскольку и Telegram, и МАХ — мессенджеры, в которых нет умной ленты и алгоритмов как в соцсетях, посты подписчики видят тогда, когда они выходят на канале. И если в момент публикации подписчик занят делами, он с большей вероятностью пропустит пост и не прочитает его. Так вот, сервис Livedune собрал данные по 22,5 млн постов с начала 2026 года и получил крайне любопытные выводы. Самым эффективным временем для публикации оказался 21 час воскресенья и полночь с воскресенья на понедельник — именно такие посты набирают максимальное количество просмотров. Худшее время для публикации — будние дни с 9:00 до 17:00, а также промежуток с 3 до 6 утра. Посты, опубликованные в это время, получают лишь 42–54% просмотров от возможного максимума. Кстат…
Читать целикомТулкит: материалы для бизнеса в МАХ Вчера обнаружила занятный файл по продвижению в мессенджере от разработчиков МАХ. В нем не только идеи о том, где разместить информацию о канале в онлайн или офлайн, но и, что интересно, готовые шаблоны — наклеек в офис для распечатки, посты для соцсетей, баннеры и т.д. Например, по этой ссылке Figma с макетами баннеров. Некоторые можно брать и использовать, а некоторые адаптировать под себя (поправить текст, разместить свой QR-код). В общем, довольно любопытный и полезный документ. Но повеселило меня больше всего, что в документе используются повсеместно такие слова как "тулкит", "тейбл-тент" и пр. Я вовсе не из грамарнацы защитников русского языка, но даже мне было непривычно видеть такие специфические термины в документе 😅 🧡 — если полез…
Читать целикомЧто будет в "Навигаторе" в июне? Хочу с вами поделиться новостями моей базы знаний "Навигатор", которая постепенно превращается в полноценный клуб 😏 С июня в "Навигаторе" будут проходить вебинары. По плану — два раза в месяц по средам. На каждый месяц планируется определенная тема, над которой мы будем работать. В июне — это воронки продаж и боты в МАХ 🔥 У нас в июне будет две онлайн-встречи по этой теме — 10 и 24 числа. Другими словами, будем с вами настраивать канал так, чтобы подписчику было понятно, как с вами связаться, куда писать, чтобы заказать услуги. Но и это еще не всё. В июне в клубе появится мини-курс по ботам в МАХ, по урокам которого вы сможете самостоятельно собрать для себя вот такого бота для сбора заявок от клиента. Я специально сделала отдельного бота,…
Читать целиком[Запись] Вебинар “7 шагов в МАХ: от создания канала до продаж” Я не планировала публиковать запись в свободном доступе, но поскольку во время трансляции случились технические неисправности, оставляю возможность его посмотреть всем, кто не смог по этим причинам. 📚 На эфире разобрали 7 шагов в МАХ: от создания канала до продаж. По сути это дорожная карта, как запустить, как настроить канал, собрать аудиторию и начать продавать. Посмотреть эфир можно в записи: 🖥 ВКонтакте 🖥 YouTube Полезные ссылки: 🔖Презентация выступления — скачать 🔖Инструкция как создать канал в МАХ без 10к подписчиков — забрать 🔖Чек-лист по оформлению канала МАХ — забрать (код "чек-лист") 🔖Демонстрационный бот по сбору лидов — протестировать Кстати, такого бота мы с вами будем делать в клубе "Навиг…
Читать целикомСколько подписчиков читают ваши посты в Telegram? Я уже как-то делилась на канале сравнением охватов каналов в Telegram и МАХ. Это было в конце марта, когда Telegram был еще не полностью заблокирован. А что сейчас? Спойлер: ситуация не очень 😭 Сравнила свой Telegram-канал и канал в МАХ. Сейчас на первом 10 780+ подписчиков, на втором — 2 020+. И что же по охватам? В первые 24 часа посты в Telegram смотрят лишь 4,8% подписчиков, когда как в канале МАХ — 28%. Если брать голые цифры, то это 520 человек против 564. Таким образом, канал в МАХ по охватам уже вышел вперед, хотя в нем в 5 раз меньше аудитории. ER 43,8%, то есть процент читателей от числа подписчиков, конечно, снизился с тех пор, как я писала в марте. Это было ожидаемо, так как такие высокие показатели характерны для…
Читать целиком🎄Готовим персонал к Новому году Новогодний заезд: один гость просит поздний выезд, второй уточняет баню, третий — дополнительное место в номере. В загруженные дни качество сервиса особенно зависит от трех вещей: как смены передают информацию, насколько быстро команда реагирует и хорошо ли сотрудники знают услуги объекта. Что стоит заранее отрепетировать с командой перед Новым годом, расскажут 22 октября в 12:00 на бесплатном вебинаре bnovo. 🎤 Эксперт по сервису Юлианна Матусевич и Ксения Косарева из bnovo разберут: 🔹где качество сервиса особенно зависит от слаженной работы команды; 🔹как передавать информацию о гостях и их просьбах; 🔹как давать сотрудникам обратную связь и отмечать сильную работу; 🔹как фиксировать пожелания, собирать отзывы и сохранять контакт после выезда. 📆 2…
Читать целикомКак сделать Stories в MAX: короткая инструкция ⠀ В чате MAX попросили показать, как опубликовать историю. Решила, чего добру пропадать, сделаю пост. На самом деле ничего сложного — механика очень похожа на Telegram, WhatsApp и другие привычные соцсети 😊 ⠀ 1. Нажмите на свою аватарку ⠀ На главном экране MAX в верхней части находятся истории. Нажмите на свою аватарку с «+», чтобы создать новую. ⠀ 2. Выберите, что хотите опубликовать ⠀ Можно выбрать готовое фото или видео с телефона, снять новое прямо в приложении или создать текстовую историю. ⠀ 3. Отредактируйте историю ⠀ Фото можно обрезать, добавить текст и другие элементы оформления. ⠀ 4. При необходимости добавьте ссылку ⠀ Это особенно полезно, если вы используете MAX для продвижения бизнеса. Например, из Stories можно отправить чело…
Читать целикомКак я даю ИИ-агентам доступы и почему не боюсь за свои данные ㅤ Раз уж на этой неделе мы говорим про критические риски и зависимости, хочу затронуть еще одну тему — доступы, которые я выдаю ИИ-агентам. ㅤ Когда на прошлой неделе я написала пост про то, что нейросеть делает мне финансовую отчетность и для этого я дала ей доступ к банковским операциям по API, мне написало довольно много людей примерно с одним вопросом: «Как вообще можно дать нейросети доступ к банку?» 😱 ㅤ Расскажу, как я на это смотрю и какие правила использую сама. ㅤ 1. Ограничивать доступ по API только тем, что действительно требуется ㅤ Когда вы выдаете API-ключ, в настройках обычно можно выбрать, какие именно операции будут доступны. ㅤ Например, моему финансовому боту для составления отчета потребовалось всего 3 вида дост…
Читать целикомОТЕЛЬ 2026: ВРЕМЯ ТРЕЗВЫХ РЕШЕНИЙ Сезон больше не продаёт себя сам. Загрузка падает, маркетинг дорожает, а ошибки в цене, продажах и сервисе стоят слишком дорого. Если вы собственник или управляющий отеля и устали от мотивационных лекций — вам нужны честная диагностика и рабочие инструменты. 9–11 ноября · онлайн-конференция АРДО В программе — мастер-классы и разборы: — где теряются брони во входящих звонках — как научить администратора продавать, а не консультировать — почему web-аналитика не видит часть гостей и денег — как по загрузке, темпу продаж и ADR увидеть риск — как найти потери в ресторане — как сохранить прибыль с учётом НДС и турналога — юридические риски — какие управленческие ошибки съедают прибыль — как связать PMS, мессенджеры и аналитику, вернуть гостей из OTA и автома…
Читать целикомЯндекс Директ заработал! Я готова просто компьютер расцеловать 😅 🗨️ Вступить в чат в МАХ ⚡️База знаний "Навигатор по МАХ"
В MAX подвезли рекомендации 👀 ⠀ Вероятно вы помните, что похожая функция давно есть в Telegram: когда подписываешься на какой-то канал, мессенджер показывает другие каналы, которые могут вас заинтересовать. ⠀ Не то чтобы в Telegram эта функция когда-то приносила толпы подписчиков 😅 Но на крупных каналах по 1–2 человека в день из рекомендаций вполне могло приходить. ⠀ Так вот, теперь такая фишка появилась и в MAX. ⠀ После подписки на канал пользователю показывают другие каналы, которые могут быть ему интересны. То есть у каналов появился источник органических подписчиков — пусть пока и довольно небольшой. ⠀ Я бы точно не рассчитывала на рекомендации как на полноценный инструмент продвижения и не ждала оттуда большого притока аудитории. Но как дополнительный бесплатный источник подписч…
Читать целиком