#вопрос_ответ
#вопрос_ответ Вчера на встрече в презентации мы разбирали: Клиент хочет быстрее услышать цену → это не всегда означает, что стоит пропустить исследование. Был вопрос в чате: ❓А если клиент все равно требует назвать цену ? причем срочно Если клиент прямо спрашивает стоимость, я не вижу смысла ее скрывать или искусственно удерживать до конца диагностики. В моем случае стоимость фиксированная и не зависит от масштаба запроса. Поэтому если бы клиент в самом начале спросил: «Сколько стоит работа?», я бы спокойно ответила: «Стоимость моей работы такая-то. Если этот формат и цена вам в целом подходят, предлагаю поисследовать вашу ситуацию и запрос, чтобы понять, подходим ли мы друг другу и какой формат работы будет для вас уместен». Для меня здесь важен сам принцип: цена не должна превращаться в секрет или манипулятивный элемент продажи. ✅В моей практике чаще бывает иначе: человек либо заранее находит стоимость в профиле, на сайте или спрашивает ее в переписке, либо приходит на встречу уже понимая мой прайс. ⚠️Важный нюанс: если после того, как клиент услышал цену, он понимает, что этот вариант ему точно не подходит, нет смысла продолжать диагностику только ради соблюдения структуры. Это тоже часть адаптивности. ➡️То есть логика для меня такая: Спросил цену - отвечаем. Цена подходит - продолжаем диагностику и исследуем релевантность дальнейшей работы. Не подходит - честно завершаем встречу. Коллеги, это мое видение и тот подход, который мне близок. Светлана Гончарова