Турист прочитал и молчит... Знакомо? 🤫
Турист прочитал и молчит... Знакомо? 🤫 Отправили подборку и ждете ответа второй час? Вы можете ошибочно решить, что туристу дорого или неинтересно и закрыть сделку "в своей голове". 🧭Инсайт от Tripster: отсутствие сообщения ≠ отсутствие интереса. В вашем Личном кабинете есть раздел «Статистика», где по колонке «Все пользователи» вы можете отследить количество повторных переходов. В детальной статистике, которая показывает «температуру» запроса, есть важные индикаторы продаж: Переходы. Если цифра растет, значит, турист возвращается к вашей ссылке вновь (изучает программу, показывает семье). Города. Вы точно видите, какое именно направление из подборки он просматривает чаще всего. _________________________________ Если турист переходил, а предоплаты нет, то он «греется». Он мог отвлечься на звонок или изучать маршрут в пробке, но его фокус внимания уже на продукте. 🧭Как превратить «игнор» в бронирование?: 1. Проверьте клики. Зайдите в ЛК → Статистика. Если видите переходы, но нет предоплаты - турист в процессе выбора. 2. Сделайте мягкое касание спустя 3-4 часа: 🧭Под предлогом «Проверки связи» Скрипт: «Наталья, добрый день! Решила уточнить — открылась ли ссылка с экскурсиями? А то WhatsApp иногда подгружает файлы с задержкой. Всё ли в порядке с доступом?» 🧭Под предлогом «Уточнения деталей» Скрипт: «Наталья, еще раз просматривала вашу программу. Вспомнила, что не уточнила: насколько вы любите долгие пешие прогулки? В тех вариантах, что я отправила, есть трекинг. Если хочется поберечь силы, я заменю их на варианты с трансфером». 🧭Под предлогом «Полезного дополнения» Скрипт: «Наталья, кстати! Нашла свежую статью о том, какие кафе в этом районе Стамбула самые вкусные и нетуристические. Ловите ссылку, пригодится в поездке!» Результат: Вы не навязываетесь, а проявляете экспертность. Это возвращает в диалог до 30% «молчунов». 📈 Посмотрите, кто из ваших туристов «греется» прямо сейчас #инструменты #лайфхак #продажиужает файлы с задержкой. Всё Чтобы не потерять нас, подписывайтесь на канал в соц.сетях, которыми вы пользуетесь: - Макс - Тг