Дорогие клиенты, сегодня в рубрике “Эксперт говорит” хотим поделиться тем, что такое се...
Дорогие клиенты, сегодня в рубрике “Эксперт говорит” хотим поделиться тем, что такое сервис TruckMotors и что он для нас значит. С нами на связи исполнительный директор компании. “..Сервис для нас вообще не пустые слова и даже не совсем слова, скорее, это ряд действий, которые мы совершаем, чтобы вам было качественно, круто, понятно, прозрачно с нами работать. Мы стараемся в сервисные метрики загонять все наши процессы, которые связаны с клиентским сервисом (начиная, например, с работы сайта. Мы мониторим, как он работает, с какой скоростью отвечает, ну и так далее). Мы постоянно отслеживаем вашу реакцию на то, как мы работаем, и как вы оцениваете то, что мы для вас делаем. Стараемся быть удобными и подбираем те сервисы, которые нужны нашим клиентам, чтобы быть в них первыми, лучшими, простыми и удобными..»