Что делать, если запчасть не подошла? — 27 августа 2026 г. в 05:56:28.528
Что делать, если запчасть не подошла? Ситуация знакомая: заказали деталь, а она не подошла. Или пришла не та позиция. Важно знать, что делать дальше. В TruckMotors мы сделали процесс возврата максимально простым и понятным. Никаких очередей и сложных бюрократических схем. Возврат товара надлежащего качества Если товар не подошёл по размеру, модели или любым другим причинам — вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня получения. Это стандартная практика, но мы стараемся сделать её ещё удобнее. Возврат по гарантии На всю продукцию мы транслируем гарантию производителя, зеркально и без сокращений. Как оформить возврат? Зайдите в личный кабинет на market.tmtr.ru Оформите запрос на возврат - буквально в три клика Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн Всё просто. И доступно 24/7. Нужна помощь? Если возникли вопросы, мы всегда на связи. Наши специалисты помогут с оформлением, подскажут, что делать, и проведут за руку по всему процессу. Служба поддержки работает ежедневно с 04:00 до 21:00 по московскому времени ▪️Онлайн-чат и форма обратной связи на сайте ▪️Простые вопросы решаем за пару минут. Сложные - в течение рабочего дня. 🚛 TruckMotors - просто и удобно. Даже если что-то пошло не так.