У нас в закрытой группе челленджа #соберись_тряпка сегодня вечером встреча в зуме, буде... — 13 мая 2026 г. в 04:55:41.469
У нас в закрытой группе челленджа #соберись_тряпка сегодня вечером встреча в зуме, будем анализировать соцсети участников. Я этот формат про себя называю "чужую беду руками разведу". Потому что чужие проблемы почти никогда не выглядят со стороны как проблемы: ответы находятся легко и их не меньше миллиона. Проблема лично для меня только в том, как найти правильный tone of voice. Я тут очередной курс проходила на coursera по обратной связи от преподавателей Колумбийского университета. Там два важных момента было, раньше для меня не очевидных: 1. Не надо быть Буратино и принимать обратную связь от всех, кто хочет поделиться. Если говорить в разрезе работы, то понять, кого слушать и принимать всерьез, а чей фидбэк мимо ушей пропускать, не так уж и просто. Коллегу послушать важно? Важно! Подчиненного? Конечно, да! Руководителя? Да-да-да-да! А вот принимать всерьез? Зависит! От мотивов человека, от его к вам отношения, от того, насколько ваши ценности совпадают. То есть, надо внимательно относиться к порыву пойти обидеться или пойти срочно исправляться. Потому что лучше от этого станет тому, другому человеку, а вам - нет 2. Обратная связь должна быть мотивирующей. То есть, человек должен захотеть измениться. Не чувство вины испытать, не желание отомстить, а захотеть что-то сделать по-другому. И вот тут, как по мне, начинаются главные проблемы. Скажешь мягко, может не услышать. Скажешь жестко, обидится. Задеть человека очень легко. У меня вот отлично получается, совсем как в песне: "Ненароком ты обидел меня. Ненароком...." В общем, пока решила так: на зуме буду модератором, буду следить за временем и за тем, чтобы никто в драку не полез. Это у меня вроде бы хорошо получается.