Уважаемые жители!
Уважаемые жители! Инженерные коммуникации нашего дома эксплуатируются 16-тый год и объективно подвержены износу, что выражается в участившихся аварийных ситуациях на внутридомовых сетях. Дополнительно сообщаем, что при строительстве дома, застройщиком были допущены недостатки монтажа, а также применены «не самые качественные» материалы инженерных коммуникаций, что сегодня напрямую влияет на их надёжность и аварийность. В последнее время возрастает количество обращений и недовольство со стороны жителей, связанных со сроками реагирования на аварийные ситуации. При этом недовольство жителей понятно и обоснованно! Они не обязаны разбираться во внутренней организации работы ТСЖ, в том числе понимать, что электрик и сантехник ТСЖ не имеют обязанности ( по условиям их трудового договора с ТСЖ ) и физической возможности работать в режиме 24/7. Сообщаем, что электрик и сантехник, работающие в ТСЖ, совмещают данную работу с основной занятостью, в связи с чем они объективно не могут обеспечивать круглосуточное реагирование на аварии и выезд в любое время суток. Вместе с тем действующее законодательство Российской Федерации обязывает ТСЖ обеспечивать круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы (АДС), принимающей обращения жителей, фиксирующей заявки и обеспечивающей выезд аварийной бригады в нормативные сроки. Аварийно-диспетчерская служба должна: • работать круглосуточно; • принимать обращения жителей по телефону; • фиксировать все обращения; • обеспечивать выезд аварийной бригады; • соблюдать установленные сроки реагирования. Отсутствие аварийно-диспетчерской службы либо её формальное существование без реального круглосуточного реагирования создаёт существенные правовые и финансовые риски для ТСЖ, включая штрафы, административную ответственность, предписания надзорных органов и повышение вероятности судебных споров. А самое главное — негативно влияет на комфорт жителей нашего дома! На основании изложенного, при планировании бюджета ТСЖ на 2026 год будут заложены расходы на обеспечение работы аварийно-диспетчерской службы по договору со специализированной организацией, поскольку это является прямым требованием законодательства и объективной необходимостью для надлежащего содержания нашего дома. С уважением, Председатель ТСЖ А.С. Щедрин