Уважаемые жители! — 3 июня 2026 г. в 11:00:38.806
Уважаемые жители! АО «Екатеринбургэнергосбыт» предупреждает о мошеннических чатах и каналах в мессенджерах. В последнее время зафиксированы случаи создания мошенниками фейковых чатов и каналов в мессенджерах с использованием наименования, логотипов и реквизитов компании. Злоумышленники действуют по следующему алгоритму: без согласия человека добавляют его в чаты мессенджеров, где от имени АО «Екатеринбургэнергосбыт» обсуждаются темы коммунальных платежей, перерасчетов за электроэнергию и др. В чате имитируется общение жильцов, создается видимость массовой активности. Под различными предлогами мошенники просят перейти по ссылке, запрашивают код из СМС и др. Уважаемые жители, АО «Екатеринбургэнергосбыт» официально заявляет: Специалисты Екатеринбургэнергосбыт НИКОГДА: • не создают чатов, не добавляют туда клиентов; • не запрашивают коды из СМС/Госуслуг/банковских приложений; • не предлагают «перерасчёты» через мессенджеры; • не ведут переписку по вопросам персональных данных, платежей и перерасчётов в мессенджерах. Обращаем внимание, все официальные уведомления Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» направляет клиентам через Личный кабинет или по электронной почте. АО «Екатеринбургэнергосбыт» призывает жителей Екатеринбурга быть бдительными, при обнаружении подозрительных чатов и каналов под брендом «Екатеринбургэнергосбыт» в мессенджерах сообщать информацию по контактному номеру: +7 (343) 215-76-36. Памятка: как защитить себя от мошенников ✓ Не переходите по подозрительным ссылкам, даже если они приходят из чата с названием ресурсоснабжающей организации. ✓ Никому не сообщайте коды подтверждения — из СМС, электронной почты, Госуслуг или банковских приложений. Официальные каналы связи АО «Екатеринбургэнергосбыт» 💻 Личный кабинет клиента: https://fzlkk.eens.ru/auth/login 📱 Мобильное приложение личного кабинета клиента «Мой Екатеринбургэнергосбыт»; 🌐 Сайт Общества eens.ru с сервисами быстрой оплаты, передачи показаний и чат-ботом; ☎ Контактный центр по номеру телефона: (343) 359-55-95